ICTI CARE新推出了线上的审核员评价功能,让工厂能就审核员的表现与廉正操守作出反馈。
2017年7月4日 | 带领全球玩具行业的责任采购项目ICTI CARE新研发了一套审核员评价工具,让玩具厂能对现场审核员的表现进行评估与反馈。此线上反馈机制开创了社会责任审核项目的先河,是首个为工厂而设的工具。
工厂对于审核员在审核期间的表现与操守有着独特的见解;有见及此,ICTI CARE推出了全新的审核员评价机制,让工厂能就负责其现场审核之审核员的表现作出评估与反馈。
此项审核员评价功能已登陆于ICTI CARE的ICPS责任采购平台上,工厂必须就所有审核进行审核员评价。
工厂除了能匿名地作出评分,更可要求ICTI CARE稍后以电话进行保密回访,以便工厂反映在质量与廉政方面的疑虑。此项功能简单易用,而收集到的匿名反馈将会绝对保密。
功能自三月尾推出以来,ICTI CARE已收到超过1,100份来自世界各地的工厂们提交的审核员评价。
ICTI CARE的总裁兼首席执行官Carmel Giblin女士表示:「审核员的廉正操守是ICTI CARE项目的核心;故此,我们要求所有受委托的第三方审核公司恪守最严谨的职业道德。新的审核员评价机制让工厂能更积极地评估审核员的表现,以加紧监督项目,并增添项目的透明度。」
她接着说:「额外的透明度有助我们保证所有由ICTI CARE委任的审核公司进行的审核均能保持一向的高质量,亦能防范审核员的操守有失专业。」
ICTI CARE每季都会与所有受委任的审核公司进行关键绩效指标评估,以监督他们的表现,确保所有审核均达致最高标准。在往后的关键绩效指标评估里,ICTI CARE更会分析来自工厂的匿名反馈,以全面地反映审核公司的表现。
ICTI CARE持续与外部的利益相关方合作,以鼓励最佳实践,并增强第三方审核的廉政。ICTI CARE亦积极参与由Association of Professional Social Compliance Auditors (APSCA) (译:专业社会责任合规审计员协会)设立的工作小组,以界定和发展审核员在廉洁与其他社会责任范畴上的能力。