根据国际标准化组织ISO的技术委员会TC 176目前所发布的最新消息,ISO 预计将在2015年年底完成ISO 9001:2015新版的发行;同时根据技术委员会 TC 207目前所发布的最新消息,ISO预计将在2015年年中完成ISO 14001:2015新版的发行。
▲ 改变很大吗?有差异对照表或是精华整理吗?我们要如何应对?
改变幅度确实比较大,因为ISO于2012年在ISO指令的附件SL,也就是目前大家所说的 ISO Annex SL中,规定了所有管理体系标准都需要遵守的架构、文字以及名词与定义,因此2015年新版的ISO 9001与ISO 14001都会改变为下列章节。
■范围 (Scope)
■参考标准 (Normative references)
■名词定义 (Terms and definitions)
■组织环境 (Context of the organization)
■领导 (Leadership)
■规划 (Planning)
■支持 (Support)
■运营 (Operation)
■绩效评估 (Performance evaluation)
■改进 (Improvement)
这次改版中,比较大的差异,简单说明如下:
■ISO 9001与 ISO 14001中,都新增组织环境 (Context of the organisation),加强了机会与风险分析的相关要求。
■ISO 9001与 ISO 14001中,都采用更广义的风险观念规范预防措施。
■ISO 9001与 ISO 14001中,都以“文件化的信息(Documented Information)”取代了“文件”与“纪录”。
■相较于 2008 版推广流程管理模式 (Process approach),2015版 ISO 9001更明确规定流程管理模式的相关要求。
■ISO 14001中,更强调主动的环境保护做法,指出如可持续资源的使用、气候变迁的减缓与调适、生物多样性与生态系统的保护等均可以纳入环保的范围。
■ISO 14001从持续改进管理体系转移为持续改进环境绩效。
■ISO 14001中,加强了生命周期观念的应用,虽然并不要求进行生命周期评估,但在作业管制中新增生命周期观点的要求。
■ISO 14001中,新增组织要决定内外部沟通需求的要求。
■对于这次改版,由于新版标准的结构有调整,同时在要求方面也有新规定,所以这些变化在实际操作上要如何执行,如果能够先作准备,将来应该会有事半功倍的效果,所以我们建议组织或企业,可以开始考虑执行下列工作,为将来推动管理革新,精益求精预先作好准备。
■了解新版 ISO 9001与14001的相关改变
■报告决策主管与相关人员
■规划系统转换执行计划
■安排内部倡导与相关人员培训
■进行系统转换
■完成新版内审
■完成新版认证
▲ 改版后,内审人员是否需要重新培训?
内审人员需要了解新版 ISO 9001与 14001的相关改变,所以需要重新培训。
▲ 有没有转换期,若有转换期多久?
根据国际标准化组织 ISO目前所发布的最新消息,新版有三年转换期。
▲ 何时进行对应改版的操作比较好?
越早开始越好,因为如果能够先作准备,将来的转换就会有比较宽裕的时间进行。
▲ 如果最近想要申请认证,是否等改版正式公告后再进行认证比较好?
因为现在距离新版发行已经不到一年,所以如果只是计划要申请认证,但还没有建立管理体系,则我们会建议直接依照DIS版或FDIS版建立管理体系,等新版公布后再申请认证;但如果已经依照ISO 9001:2008 建立管理体系,则可以不用等,就依照原订时间提出申请,因为新版有三年的转换期,所以在新版发行前通过认证后,等三年后换证时,再完成新版认证即可。
▲ 如果我下一次审核 (年度/换证) 来不及怎么办?
新版有三年的转换期,所以这次来不及就明年再依照新版认证,只要在新版发行后的三年之内完成新版认证即可。
▲ 对应改版,我要多花很多经费及人力吗?
要不要花很多经费及人力,要看组织本身的规划,因为标准只规定要做什么,但并没有规定要用什么方法,所以我们可以规划设计需要经费与人力的方法,也可以考虑采用不花钱也不加人的方法,主要是要看组织或企业有多少资源和希望看到什么效益,所以没有标准答案。
譬如说依照 ISO 9001与ISO 14001新增的 4.1 条执行外部分析,如果决定要订购国外研究机构的产业分析报告,全面性的进行经营环境的分析,那可能就需要经费与人力,但是如果只准备上网搜集数据进行分析,那可能就不需要增加经费与人力。
▲ 公司应对人员需要上课及拿到相关证书/证明吗?
最好是能够安排培训,但是否需要证书或证明,可以由组织或企业自己决定。
▲ 听说OHSAS 18001也会变成ISO标准,请问其号码是ISO18001吗?还是其他号码?
OHSAS 18001 将来会改为 ISO 45001。
▲ OHSAS 18001何时会改为ISO标准?
ISO在2013年成立了 OHSAS项目小组ISO/PC 283。根据PC283目前所发布的最新消息,ISO预计将在2016年下半年完成ISO 45001:2016的发行。